Przedstawiciel regionalny, nierzadko nazywany także handlowcem, to osoba reprezentująca firmę lub inny dowolny podmiot na określonym terenie. Obszar może być wytyczony według różnych zasad, wśród których najczęściej stosowana jest reguła geograficzna (region, województwo lub kraj).
HISTORIE Z ŻYCIATerritory manager odpowiada za reprezentowanie swojego pracodawcy na wskazanym terenie. Podejmuje szeroko zakrojone akcje, wśród których najważniejsze to nawiązanie i utrzymanie kontaktów, działania promocyjne, sprzedaż, organizowanie siatki klientów czy dbanie o sprawny serwis posprzedażowy.
O ZAWODZIECo do zasady, handlowcy nie muszą ograniczać się do pracy tylko w jednej branży. Przedstawiciel regionalny może działać w sektorze FMCG, farmaceutycznym, samochodowym, technicznym, informatycznym, inżynieryjnym i wielu innych. Ważne jest, aby czuł się w nim swobodnie i miał odpowiednio dużą wiedzę.
POSZUKIWANIE ZATRUDNIENIANa co można liczyć w tej pracy?
Przedstawiciel regionalny dysponuje służbowymi narzędziami pracy – telefonem, samochodem czy laptopem. Dwie najczęściej spotykane formy współpracy to umowa o pracę lub prowadzenie własnej działalności gospodarczej. Firmy zazwyczaj oferują szkolenia produktowe i z technik sprzedaży, budżet reprezentacyjny oraz bazy dotychczasowych klientów. Na wynagrodzenie składa się podstawa i prowizja.
Pracodawcy często wymagają od przedstawicieli regionalnych doświadczenia w sprzedaży bezpośredniej, B2B lub B2C. Zazwyczaj posiadanie dużego stażu w branży idzie w parze z osiąganiem dobrych wyników. Taki pracownik to skarb.
Reprezentant regionalny musi posiadać czynne prawo jazdy, ponieważ jednym z jego obowiązków jest odwiedzanie klientów. Specyfika pracy w terenie polega na ciągłym przemieszczaniu się w celu nawiązywaniu i utrzymania kontaktów.
Praca handlowca to w dużej mierze nawiązywanie relacji. Każdy kandydat chętny do pracy w tym zawodzie musi dysponować dostatecznie dużą przebojowością i śmiałością w kontaktach z innymi ludźmi, dzięki którym zbuduje trwałe powiązania z klientami.
Stanowiska handlowców wymagają niewyczerpalnych pokładów energii, optymizmu i konsekwencji w działaniu. Przedstawiciele nie mogą zrażać się przeciwnościami, a niepowodzenia wliczone są w ten zaw.
Territory manager panuje nad każdym aspektem swojej pracy. Ma pod kontrolą wszystko, co dzieje się w jego najbliższym otoczeniu. Systematycznie dba o utrzymywanie porządku w dokumentacji, materiałach reklamowych i bazach klientów.
Szeroka i dogłębna wiedza na temat konkurencji, specyficznych uwarunkowań danej branży i oferowanego przez siebie asortymentu to filary niezbędne w wykonywaniu codziennych zadań. Regionalny reprezentant musi znać swój rynek.
Przedstawiciel regionalny – blaski pracy
Do pozytywnych stron tego zawodu możemy zaliczyć pakiet narzędzi pracy i benefitów pozapłacowych. Pracodawca udostępnia swoim pracownikom służbowy samochód (często wyższej klasy), telefon czy komputer. Zazwyczaj jest to sprzęt nowoczesny, spełniający najnowsze standardy technologiczne, co ułatwia i przyspiesza proces realizacji celów. Wyniki handlowca uzależnione są od jego operatywności i zaangażowania, dlatego najlepsi i najbardziej oddani pracy doceniani są premiami w wysokości nawet kilkunastu tysięcy złotych.
Przedstawiciel regionalny – cienie pracy
Praca territory managera ma także swoje cienie, do których należy choćby życie w trasie. Dzienne przebiegi mogą wynosić od kilkudziesięciu do nawet kilkuset kilometrów. Poziom stresu w tej grupie zawodowej jest duży, zaś wysokość premii nigdy nie jest pewna. Kilkukrotne niewywiązanie się z realizacji planów sprzedażowych prowadzi do poważnych konsekwencji. Nieustająca dostępność dla klientów utrudnia oddzielenie pracy od czasu wolnego. Często może się to odbić negatywnie na zdrowiu pracowników oraz ich życiu rodzinnym i towarzyskim.
Do podstawowych zadań handlowca należy oczywiście realizowanie planów sprzedażowych. Utrzymywanie wysokiego obrotu wpływa na poziom zarobków. W wypełnianiu założeń pomocne jest nawiązywanie nowych kontaktów (i dbanie o relacje już istniejące) oraz prowadzenie aktywnej działalności promocyjnej. Przedstawiciel regionalny musi współpracować bezpośrednio z podmiotami na swoim terenie, na bieżąco monitorować rynek i aktywność konkurencji. Często organizuje też szkolenia obsługowe i prezentacje swoich produktów, a także przeprowadza warsztaty wdrożeniowe. Jego kontakt z klientem nie ogranicza się tylko do etapu sprzedaży.
Prezentujemy najbardziej aktualne wiadomości ze świata przedstawicieli regionalnych, handlowców i wszystkich pracowników zaangażowanych w sprzedaż. Obserwuj i komentuj wartościowe informacje.
W 2019 roku mediana miesięcznego wynagrodzenia regionalnych handlowców wynosi 4500 złotych brutto. Jednak wysokość zarobków różni się w poszczególnych sektorach. Przedstawiciel techniczny zarabia 4980 złotych, a największe pensje notuje się w przypadku managerów rynku farmaceutycznego: 6200 złotych.
Podstawa i premia
Na wynagrodzenie przedstawicieli regionalnych, handlowców i managerów sprzedaży składają się dwie części – podstawa oraz premia. Jest to rynkowy standard, który stosuje zdecydowana większość firm. Taki podział pensji ma na celu motywowanie pracowników do pełnego angażowania się w swoje zadania.
Realizacja planów sprzedażowych to główne kryterium, na podstawie którego oblicza się wysokość premii – wysoka sprzedaż skutkuje wysoką premią.
Do najczęściej spotykanych bonusów należy prywatne ubezpieczenie zdrowotne, abonament sportowy czy zniżki na zakupy wewnątrz firmy.
